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自治区旅发委紧急通知:不合格自助游产品要下架

普吉岛沉船事故敲响出境自助游安全警钟,自治区旅发委发紧急通知

不合格自助游产品要下架

广西新闻网-南国今报(记者李艺)7月5日,两艘载有中国游客的游船在泰国普吉岛附近的海域,因突遇特大暴风雨沉没,造成重大人员伤亡,这些游客大部分是自助游出境的。记者从自治区旅发委了解到,目前没有接到船上有广西团队游客的报告。自治区旅发委已发出紧急通知,下一步将重点检查出境自助游业务,下架不合格自助游产品;游客购买单项的境外自助游产品时,要填报游客信息。

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通知:加大对出境旅游重点市场检查力度

近日,自治区旅发委发出了紧急通知,要求各市旅游主管部门加大对出境旅游重点市场的检查力度,对当地在线旅游企业和平台、旅行社开展紧急排查,不合格的自助游产品要下架。游客在购买自助游产品供应商销售的境外单项旅游产品时,必须填报游客信息。对涉及高风险的潜水、冲浪、探险、热气球、高山索道等出境自助游项目,在线旅游企业和平台、产品供应商要在宣传销售环节加强安全风险提示和危急情况的应急处置教育,避免前往不安全的国家和地区旅游或在不适宜的情况下进行高风险旅游项目,降低安全风险。

通知还要求强化旅游景区水上旅游安全,旅游A级景区、星级饭店、星级农家乐是监管的重点。开展水上大型群众性旅游活动前,必须按照规定程序报批,遇水文情况复杂、天气恶劣等情况,不得批准举行。

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调查:“半自助游”或“自助游”产品销量不错

记者浏览了多个旅游网站,发现各个网站都提供了很多“半自助游”或是“自助游”产品,销量都不错。自助游产品,网站只负责游客的来回机票和住宿酒店,其余费用一切自理;半自助游产品除了机票和酒店,还会安排一些景点,但是相较跟团游,自由活动时间更多。一些潜水、乘船出海、滑翔机等单个境外旅游项目,销售情况也十分火。这些购买境外单项旅游产品的自助游游客,往往只留下联系方式,具体信息难以统计。

广西一家经营出境游的旅行社相关负责人告诉记者,泰国游是比较成熟的出境游产品,很多年轻人都喜欢在网上找攻略,自助出游。但在人生地不熟的情况下,一些缺乏旅游经验的自助游游客会面临不可预知的旅游风险,特别是出海潜水、冲浪、热气球、高山索道等刺激性项目。

“出境采取跟团游方式相对更有保障。”上述旅行社负责人介绍,如果确实没有多少出境游的经历,就没必要自助游。

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提醒:出游谨防恶劣天气造成的意外

自治区旅发委监督管理处的工作人员提醒,自助游的游客,一定要关注当地的天气情况和交通情况,如果碰到大风、大雨等恶劣天气,拒绝乘船出海、潜水、滑翔翼、蹦极等项目。此外,广西目前处于汛期,降雨较多,喜欢探险露营的驴友以及喜欢自驾游的游客,进山的时候一定要关注天气,谨防遇上山洪或是滑坡等意外。

出游要特别注意台风天。台风天雨大风大,乘船出海容易发生危险,一些景区容易发生山体滑坡等地质灾害,游乐场的游乐设施发生故障的可能性也会增加。

广西旅游质监所也提醒,无论是跟团游还是自助游,游客可到专业保险公司或由旅行社代为购买旅游意外保险,通过保险产品降低意外风险损失。

 

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